Votre accord essentiel

Utiliser le site implique acceptation de la présente politique. Elle structure chaque retour, échange et demande de remboursement après achat sur Thyrumexovis.

Définitions

Ces définitions clarifient chaque étape du processus retour et remboursement.

Utilisation et conformité produit

Seuls les vêtements non portés, non lavés, et restés intacts sont éligibles. Conservez tous accessoires et l’emballage d’origine.

Éligibilité

La demande de retour est à effectuer dans les 14 jours suivant la réception. Produit neuf exigé, justificatif de commande à joindre.

Vos engagements clients

Vos démarches garantissent un traitement conforme à la politique fixée.

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  Notifier le service client avant tout retour physique.

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  Retourner le produit complet, non porté, dans son emballage d’origine.

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  Joindre la preuve d’achat pour chaque demande.

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  Respecter les délais et modes d’expédition indiqués.

Usages non couverts

Pour un retour valide, certains usages sont strictement interdits.

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  Port continu du produit hors essayage initial.

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  Toute tentative de modification ou réparation de l’article.

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  Utilisation de produit de nettoyage non recommandé.

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  Retour incomplet (accessoires manquants, emballage absent).

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  Renvoi après période limite de 14 jours.

Propriété intellectuelle et droits

Textes, images et design du site sont protégés. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans notre accord écrit.

Commentaires et avis clients

Les contenus déposés (avis, questions) ne doivent ni frauder, ni dénigrer ou tromper.

Protection de la vie privée

Les données collectées lors d’une demande de retour sont exclusivement utilisées pour le traitement, conformément à notre politique de confidentialité.

Clause de non-responsabilité

Aucun résultat, remboursement ni délai n’est garanti. Chaque retour est étudié individuellement.

Limitation de responsabilité

Thyrumexovis ne peut être tenu pour responsable d’un retour ou remboursement refusé pour non-respect de la présente politique.

Indemnisation

Tout abus ou utilisation frauduleuse entraînera la suspension des droits de retour ou remboursement.

Règlement des différends

En conflit, privilégiez une solution amiable via notre service client avant toute action judiciaire.

Droit et législation applicables

Seule la loi française s’applique à nos relations contractuelles.

Résiliation

Non-respect des conditions entraîne résiliation de l’accès au service de retour ou remboursement.

Mises à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements prennent effet dès publication.

Divisibilité

Si une clause est invalide, le reste demeure en vigueur.

Intégralité de la politique retour

Le présent texte prévaut sur toute communication antérieure ou ambigüe.